Новый директор Бюро назначен Портленда услуг в области развития
Город Портленд комиссара Рэнди Леонард объявил четверг он назначил Ray Керридж как бессменный директор Бюро городских услуг в области развития.
"Моя цель состоит в бюро быть посредником, а не препятствием, а Рэй делает это," Леонард сказал в интервью газете "Пятница" Дейли "Джорнэл оф коммерс. "Он именно тот человек, в нужное время".
Керридж был назначен временно исполняющего обязанности директора бюро 26 марта, который был в тот же день Леонард, который был ярым критиком бюро, взяли под свой контроль. Предыдущий директор бюро, Маргарет Махони, занимает эту должность с 1984 года и объявила о своей отставке в феврале.
"Я думаю, что мы добились больших успехов с Ray взяла на себя", сказал Тай Kovatch, начальник штаба Леонард. "Мы уже становится лучше обратной связи".
Керридж, который 24-летний опыт работы в городе Портленде, начал свою карьеру в городе в 1979 году в качестве строительного инспектора, и был назначен инспектором главного жилья в 1981 году.
"Я думаю, что если мы смотрели снаружи бюро, мы бы трудно найти человека, который будет в состоянии сделать то, что можно сделать Ray", Kovatch объяснил. "Он на самом деле проводить таким образом, то есть сверх того, что мы ожидали".
После назначения на должность временно исполняющего обязанности директора, Керридж объявила о планах сделать бюро более благоприятной для клиента. В рамках этих планов, Керридж и Леонард представит новый сервис и общественного разделения информации бюро завтра.
"Новое подразделение предоставляет нашим клиентам четкие точки контакта, который имеет полномочия для решения проблем", сказал Леонард.
Джеки-Филлипс, 13-летний ветеран с бюро, будут менеджера обслуживания нового подразделения.
"Я очень рад, о новой программе", сказал Филлипс. "Это позволит нашим клиентам чувствовать себя лучше о бюро".
Филлипс сказал, что новое подразделение будет состоять из трех важных компонентов, в том числе по обслуживанию клиентов, информационно-пропагандистских программ и информирование общественности.
Наряду с открытием отдела обслуживания клиентов, Керридж объявила о планах расширить крупных проектов бюро и объектов разрешает программам, а также вышеизложенного увеличения платы за 2003-04 финансовый год.
"Люди во всем этом городе вынуждены потуже затянуть пояса в этой экономики", сказал Керридж. "Настало время, мы ужесточили наши тоже.
Плата заморозить будет также включать сборы, которые традиционно увеличится на ежегодной основе в соответствии с городскими правилами.
Что касается долгосрочных целей, Керридж сказал, что планирует запустить пилотную программу по разработке новых односемейных, направленную на снижение часть услуг по разработке процесса выдачи разрешений. В соответствии с планом в Керридж, процесс выдачи разрешений на эти события, будет сокращен с шести до восьми недель до 10 дней.
"Мы полны решимости сделать значимые изменения в коде", Керридж сказал.
Леонард говорит, что он любит идею проведения ускоренной процедуры выдачи разрешений и что он считает, что приведет к улучшению удовлетворенности клиентов.
"Я искренне рад Портленд ведущих плату для ускорения выдачи разрешений в этой юрисдикции", сказал Леонард. "Это хороший первый шаг на пути к цели стать премьером, города разрешения лица в стране".
