Портленд кузовные магазины образуют группы присоединиться к национальной сети

Вместо того, конкурируют друг с другом, пять владельцев Portland-делового района решили объединить свои усилия в попытке предотвратить будущие корпоративные выкупа.

Эти владельцы 13 кузовные магазинов столкновения ремонт недавно вступил Fix Авто, по всей стране, веб-каталог, который требует от своих членов магазинов поддерживать высокий уровень качества и обслуживания клиентов.

Одноместный ремонтные мастерские могут присоединиться к этой сети, но группа Портленд решил, что лучше объединиться.

Мы взяли независимые, которые были конкурентами лет и решили работать вместе. Это не каждый день в любой отрасли, сказал Терри Mostul, кто владеет художественным Auto Body с места в Tigard, Чуалатин и Wilsonville.

Регистрация вместе, эти давний бизнес семьи эквивалент более 200 лет опыта, говорит Лори Карлсон, который вместе со своим сыном, JR, Лукас владеет Авто Живопись

Присоединившись как группа, Портленд членов контроля местных Auto Fix рынке.

Мы не можем закрывать людей, и никто не может сказать присоединиться навсегда. Как мы расти и расширяться, мы предлагаем возможность для других высококвалифицированных существующих магазинов принять участие в будущем, сказал Mostul. Бар, очень высока.

Дуг Келли, президент Fix Авто ", говорит, хотя сеть была аналогичной сотрудничества на других рынках, здесь одна другой.

Портленд на опережение, не вопрос. Для владельцев работать вместе в группе, как это уникальный, сказал он. Группа Портленд был быстрым, чтобы получить до скорости и работать сообща в качестве группы.

Поднявшись на скорость была не легкая задача.

По словам Карлсона, он принял группу 6 месяцев для удовлетворения потребностей Fix Авто ". Все 13 магазинов были ранга в 90-й процентиль по качеству и удовлетворенности клиентов. Она сказала, Авто Фикс будет продолжать оценивать магазины для обеспечения их соответствия стандартам сети.

Сети, которые начались в Канаде в 1991 году и пришел в Соединенные Штаты в 1997 году, в настоящее время почти 300 магазинов сильным.

Одно из преимуществ, говорит, Карлсон, что потребители могут быть уверены, что магазины Fix Авто иметь хорошие отношения со страховыми компаниями.

Есть несколько магазинов в городе, которые не работают со страховыми компаниями, сказала она. Мы все вовлечены со страховыми компаниями, каждый, что вы можете себе представить, и у нас хорошие отношения с ними, не важно, какая компания оно есть.

Карлсон сказал, что понимает, почему клиенты иногда не знают, кому доверять.

Я делал это в течение 23 лет, и я могу понять, почему люди верят вопросы, пройдя в магазинах конкурентов, сказала она. Некоторые из них, я бы не хотел взять мою машину там.

Mostul сказал присоединения Fix Авто "не только выжить, а о процветает в условиях неопределенности экономики.

Мы можем укрепить наши ресурсы, как группа, чтобы воспользоваться возможностью на рынке себя в руки и объединить наши бюджеты, сказал он. Мы можем предоставить все услуги и преимущества консолидатором, обеспечивая все преимущества самостоятельной работы.

Ларри Маккин, один из владельцев группы членов, говорит, части объединяются означает признание друг друга, различия.

У всех нас есть свои сильные и слабые стороны и разными способностями, которые помогут укрепить нашу сеть. Мы не всегда согласны. Мы согласны с тем, чтобы не соглашаться и идти вперед, сказал Маккин, который вместе с женой, Сьюзан, владеет 5 кузовные магазинов в этом районе.

Другие члены группы Портленд Fix Авто включают в себя: Gil Мессингер из Auto Body Красивая и Шон Ким Обрист

Членов сети сказал, что это слишком рано говорить, является частью группы оказали существенное воздействие на их клиентскую базу. Они только работает под эгидой Auto Fix около месяца.

Одна вещь для конечно, однако. Этот шаг означает большие перемены на нескольких владельцев малого бизнеса.

Вдруг, мы самый большой в муниципальном районе, сказал Карлсон. Мы считаем, что довольно интересной, что пять человек могут сделать это случиться.